Nama Penerbit: Niagahoster
Alamat: Jl. Palagan Tentara Pelajar
No 81 Jongkang, Sariharjo,
Ngaglik, Sleman
Daerah Istimewa Yogyakarta
55581
Jenis Pekerjaan: Full Remote (Lokal)
Gaji:  Rp 3.500.000 - Rp 5.000.000
Tanggal posting: 25 Januari 2021
- 30 Juni 2021
Status: Berhasil diverifikasi
Type: Full Time


Overall Score

*Data diatas bisa saja berubah sewaktu - waktu, tergantung update informasi mereka ke Niobis
, selalu berhati - hati dengan lowongan kerja, Niobis berusaha untuk memberikan informasi sebanyak dan seakurat mungkin, meskipun begitu resiko lowongan palsu tetap ada, jadi tetap berhati - hati.



Tentang:

Niagahoster adalah perusahaan penyedia layanan web hosting yang berdiri sejak tahun 2013. Berpusat di Yogyakarta, Niagahoster telah melayani lebih dari 29 juta pelanggan di 178 negara. Layanan web hosting Niagahoster hadir dengan jaminan kualitas uptime server 99.9%, dan dukungan support 24 jam serta harga yang termurah di kelasnya. Misi kami adalah membantu jutaan orang memanfaatkan potensi yang ada di internet untuk membangun kesuksesan online dengan menyediakan layanan web hosting yang stabil, cepat dan mudah.



Tahukah Anda apa itu web hosting dan bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan darinya? Pernah mencoba membuat dan mengembangkan situs web Anda? Dengan tim yang penuh profesional, kami mencari Agen Sukses Pelanggan. Dia akan bertanggung jawab untuk mengembangkan hubungan pelanggan yang mempromosikan retensi dan loyalitas. Agen Sukses Pelanggan atau Layanan Pelanggan di sini akan bekerja sama dengan pelanggan untuk memastikan mereka puas dengan layanan yang mereka terima dan untuk memperbaiki area ketidakpuasan.


Hari Sukses Anda:
- Pembelajaran interaktif di Customer Success Academy kami dengan bimbingan dan mentor ekstra;
- Memberikan dukungan help desk kepada pengguna Web Hosting melalui percakapan (live chat dan telepon);
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan membantu pelanggan menggunakan fitur spesifik;
- Beri tahu pelanggan tentang fitur dan fungsi baru;
- Tindak lanjuti pelanggan untuk memastikan masalah teknis mereka teratasi;
- Kumpulkan umpan balik pelanggan dan bagikan dengan tim internal (Produk, Akuisisi, Manajemen Reputasi, Keuangan, dll);
- Membantu Admin Server untuk memantau kinerja server;
- Menanggapi dan memeriksa penyalahgunaan layanan (spam / phishing).


- Kandidat harus mahir dalam bahasa Inggris;
- Min Diploma di bidang apa pun (bidang IT adalah nilai tambah);
- Memiliki seperangkat keterampilan yang berorientasi pada pelanggan, keterampilan komunikasi yang baik, percaya diri, ramah, baik dalam bernegosiasi;
- Memiliki pengetahuan tentang domain, hosting, blog, dan situs web akan dihargai;
- Memiliki antusiasme yang besar untuk mengembangkan diri, lebih khusus lagi menjadi orang yang ingin tahu tentang TI.

Keuntungan Kerja:
- Dapatkan bonus menarik untuk mencapai monthly goals;
- Memiliki jam kerja yang fleksibel;
- Nikmati bekerja dari jarak jauh (dari manapun di Indonesia);
- Menjadi bagian dari budaya kerja yang menginspirasi;
- Nikmati dikelilingi oleh orang-orang yang cerdas dan bersemangat;
- Akses apa pun yang Anda butuhkan untuk pengembangan profesional berkelanjutan Anda: buku, lokakarya, banyak bimbingan;
- Manfaatkan fasilitas motivasi lainnya seperti hadiah ulang tahun, lotre, hadiah khusus untuk anggota tim terbaik, dan banyak lagi!



Sebelum melamar ikuti aturan dahulu melamar

Link aturan melamar
Cara melamar:
Klik dibawah ini dan isi beberapa form yang tersedia, dan jangan lupa menyiapkan beberapa softcopy berkas - berkas melamar kerja, juga portofolio.


Tinggalkan jejak Anda dalam lingkungan kerja internasional untuk meningkatkan perjalanan profesional Anda dan menemukan versi terbaik dari diri Anda. Tingkatkan Game Anda dan jadilah PRO!

Apakah lowongan ini baru terbit?
Mareka masih mencari, kami mendapatkan informasi pada tanggal 25 Januari 2021 bahwa mereka masih mencari, namun harus close dengan cepat pada tanggal 05 Februari 2021.


Kandidat yang terpilih akan dihubungi.



Silahkan laporkan di komentar jika pekerjaan ini bukanlah remote atau sudah tutup.
Ingat semua pekerjaan yang Niobis post tidak memungut biaya apapun, dan tetap berhati - hati di konten "nilai kurang dari 6.0" karena kurangnya informasi dan sulit untuk Niobis memastikan keamanannya.
Punya artikel atau tips - tips? Kirim saja di sini