Nama Penerbit: KitaLulus
Alamat: Jakarta, Indonesia
Jenis Pekerjaan: Remote (Lokal)
Gaji:  Rp 5.500.000 - Rp 7.500.000
Tanggal posting: 15 Februari 2021
- Tidak disebutkan
Status: Berhasil diverifikasi
Type: Full Time


Overall Score

*Data diatas bisa saja berubah sewaktu - waktu, tergantung update informasi mereka ke Niobis
, selalu berhati - hati dengan lowongan kerja, Niobis berusaha untuk memberikan informasi sebanyak dan seakurat mungkin, meskipun begitu resiko lowongan palsu tetap ada, jadi tetap berhati - hati.



Tentang:

Kami adalah startup EdTech tahap awal yang berbasis di Jakarta. Kami percaya bahwa pendidikan dan pekerjaan yang baik harus berjalan seiring, dan berupaya meningkatkan mata pencaharian pencari kerja muda. Dengan memanfaatkan praktik terbaik teknologi, pendidikan dan pelatihan, kami percaya bahwa nilai bisnis dan sosial dapat dicapai secara bersamaan - membantu lebih banyak orang mendapatkan pekerjaan dan memajukan diri mereka sendiri.

Pendiri kami memiliki banyak pengalaman dalam membangun bisnis di beberapa perusahaan teknologi dan layanan profesional paling terkemuka di wilayah tersebut. Kami mencari Customer Service Lead yang cerdas dan ambisius yang memiliki hasrat untuk kepuasan pelanggan dan tumbuh bersama perusahaan kami. Customer Service Lead ini akan bekerja dengan tim Penjualan & Pemasaran kami untuk mencapai tujuan kami sambil tetap mempertahankan nilai-nilai perusahaan kami.

- Mengawasi prospek, dan mengoordinasikan aktivitas harian tim layanan pelanggan dan umpan balik pelanggan (kepuasan)
- Bertanggung jawab untuk melakukan kontrol kualitas pada Manajemen Siswa & Kelas
- Bertanggung jawab untuk melakukan kontrol kualitas pada Tiktok Milik dan Tiktok Pihak ke-3
- Bertanggung jawab untuk melakukan kontrol kualitas pada pedoman internal aplikasi dan FAQ
- Menerapkan data / metrik pada manajemen tim
- Kelola dan kembangkan saluran Tiktok Milik dan koordinasikan produksi video


- Terbukti memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service / Customer Excellence / Customer Experience atau 1 tahun sebagai Senior / Supervisor / Lead
- Hasil dan kepemimpinan kepuasan pelanggan yang terbukti & terbukti
- Gelar sarjana dari semua bidang dari universitas terkemuka
- Berfokus pada layanan pelanggan (berorientasi pelanggan)
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
- Persuasif, memiliki kemampuan untuk melakukan banyak tugas, memprioritaskan, dan mengatur waktu secara efisien
- Bisa bergabung secepatnya



Sebelum melamar ikuti aturan dahulu melamar

Link aturan melamar
Cara melamar:
Kirim Lamaran ke email:
fianna@kitalulus.com

Subject: Lamaran Customer Lead (Nama Lengkap)



Apakah lowongan ini baru terbit?
Ya, tim editor Niobis sudah memastikan baru terbit tanggal 12 Februari 2021 dan sudah menghubungi mereka, buktinya hubungi Admin Niobis.



Kandidat yang terpilih akan dihubungi.



Silahkan laporkan di komentar jika pekerjaan ini bukanlah remote atau sudah tutup.
Ingat semua pekerjaan yang Niobis post tidak memungut biaya apapun, dan tetap berhati - hati di konten "nilai kurang dari 6.0" karena kurangnya informasi dan sulit untuk Niobis memastikan keamanannya.
Punya artikel atau tips - tips? Kirim saja di sini